【言い訳する心理】「言い訳から報告」をしてしまう人の3つの心理とは？【承認欲求・自己防衛…】

「いつも言い訳から話してしまう…」「言い訳が多いと思われていないか不安…」「どうすれば言い訳グセを直せるの？」 あなたは、報告する時、つい言い訳から始めてしまうことはありませんか？ 例えば、 「○○の件ですが、実は…」「△△なので、なかなか…」 「本当はもっと早くできたんですが…」「□□のせいで、遅れてしまって…」 心当たりがある方は、要注意かもしれません。 なぜなら、言い訳が多い人は、「自信がない」「責任逃れをしたい」「相手に良く思われたい」といった心理が隠れている可能性があるからです。

私自身も、以前は言い訳グセがあり、周囲にネガティブな印象を与えてしまっていました。 しかし、言い訳をする心理や改善策を学ぶことで、今では自信を持って報告できるようになりました。

この記事では、 【自己防衛？】言い訳をする人の心理 【言い訳グセを克服！】具体的な改善策 【好印象を与える！】報告のコツ といった内容を、具体的な例を交えながら分かりやすく解説していきます。 この記事を読めば、もう言い訳に悩まされることはありません！ ぜひ最後まで読んで、自信を持って報告できるようになりましょう！

[1] 【自己防衛？】言い訳をする人の心理

なぜ、人は言い訳をしてしまうのでしょうか？ そこには、様々な心理が隠されています。

• 【責任逃れ？】自己防衛本能

  1. 失敗した時、責任を負いたくないという気持ちから、言い訳をして自己防衛しようとする心理です。
  2. 例：「資料作成が遅れたのは、資料作成ソフトの操作に不慣れだったからです」

• 【かまってちゃん？】承認欲求

  1. 周囲から認められたい、同情されたいという気持ちから、言い訳をして注目を集めようとする心理です。
  2. 例：「プレゼンがうまくいかなかったのは、緊張してしまって…普段はもっとうまくできるんです」

• 【自信がない？】自己肯定感の低さ

  1. 自分に自信がなく、失敗を恐れるあまり、言い訳をして予防線を張ろうとする心理です。
  2. 例：「この企画は成功するかどうか分かりませんが、もし失敗しても、私は全力を尽くしました」

これらの心理が複雑に絡み合い、人は言い訳をしてしまうのです。

[2] 【言い訳グセを克服！】具体的な改善策

言い訳グセを直すためには、どうすれば良いのでしょうか？効果的な改善策を3つ紹介します。

• 【失敗は成功のもと！】失敗を受け入れる

  1. 失敗は誰にでもあるものです。
  2. 失敗から学び、成長につなげることが重要です。
  3. 言い訳をするのではなく、「次はどうすれば良いか」を考えましょう。

• 【自信をつけよう！】自己肯定感を高める

  1. 自分の strengths を認め、自信を持つことが大切です。
  2. strengths を活かせるように努力することで、自己肯定感を高めることができます。

• 【伝え方を見直そう！】報告の仕方を工夫する

  1. 結論から先に伝え、その後で理由や背景を説明しましょう。
  2. 簡潔で分かりやすい言葉遣いを心がけましょう。
  3. ポジティブな言葉で表現しましょう。

これらの改善策を実践することで、徐々に言い訳グセを克服できるはずです。

[3] 【好印象を与える！】報告のコツ

言い訳をせずに、好印象を与える報告をするには、どうすれば良いのでしょうか？以下のポイントを意識してみましょう。

• 【結論ファースト！】結論から伝える

  1. 報告の際は、最初に結論を簡潔に伝えましょう。
  2. 例：「○○の件ですが、△△という結果になりました」

• 【簡潔に伝えよう！】要点を絞って説明する

  1. 必要最低限の情報に絞って、分かりやすく説明しましょう。
  2. ダラダラと長々と話すと、相手の集中力が途切れてしまいます。

• 【前向きに伝えよう！】ポジティブな言葉を使う

  1. ネガティブな言葉は避け、ポジティブな言葉で表現しましょう。
  2. 例：「問題は発生しましたが、○○という対策を検討しています」

• 【改善策を提示！】具体的な提案をする

  1. 問題点や課題を報告するだけでなく、改善策も合わせて提示しましょう。
  2. 建設的な意見を述べることで、相手に良い印象を与えられます。

これらのポイントを意識することで、自信を持って報告できるようになり、周囲からの信頼も得られるでしょう。

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